Das Bundesversicherungsamt ist eine selbständige Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundes­minist­eriums für Arbeit und Soziales. Es führt die Aufsicht über die bundesunmittelbaren Sozial­versicherungs­träger und leistet als Durchführungsbehörde für den Gesundheitsfonds einen Beitrag zur Rechtsstaat­lichkeit und finanzieller Stabilität zum Wohle der Versicherten.

Zur Verstärkung unseres IT- Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen:

Anwenderbetreuerin / Anwenderbetreuer
(befristet für 2 Jahre, Entgeltgruppe 8 TVöD)

Das Bundesversicherungsamt betreibt ein Netzwerk auf der Basis von TCP/IP unter dem Netzwerkbetriebssystem Novell OES2. Die Server werden unter den Betriebssystemen Microsoft Windows 2003/2008 Server und Linux physikalisch oder in einem VMware-Cluster als virtualisierte Server betrieben. Die Datenhaltung erfolgt in einem zentralen Storage-System. Clientseitig kommt zur Zeit Windows XP Professional und die Standardsoftware MS Office 2000 zum Einsatz.

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit beim Support
  Hotline/User Help Desk als Ansprechpartner/in für Anwenderfragen von mehr als 500 Nutzern
• Support beim Betrieb der virtuellen Desktop-Infrastruktur auf Basis von VMware View mit Sunray Thin Clients
• Beseitigung von Hard- und Softwaremängeln
• Installation von Hard- und Software
• Aufstellung der Hardware bei den Anwendern
• Dokumentation von Fehlermeldungen und der resultierenden Lösungen
• Unterstützung der Systemtechniker

Wir erwarten:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker/in mindestens mit der Abschlussnote befriedigend oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation
• Praktische Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten
• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen sowie Microsoft Office Produkten bzw. Anwendungsprogrammen
• Gute Hardware-Kenntnisse
• Selbstständiges Arbeiten
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Dienstreisen

Wünschenswert wären:

• Erfahrungen mit Novell der Mailprogramm Groupwise
• Erfahrungen mit VMware View

Wir bieten:

Wir bieten Ihnen ein auf zwei Jahre befristetes Beschäftigungsverhältnis. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst mit der Eingruppierung in die Entgeltgruppe 8. Förderliche Vordienstzeiten bzw. einschlägige Berufserfahrung können im Einzelfall innerhalb der Entgeltgruppe auf die Stufenzuordnung angerechnet werden. Da die Einstellung auf § 14 Absatz 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes beruht, können Bewerber/innen, die in den letzten drei Jahren in einem Arbeitsverhältnis mit der Bundesrepublik Deutschland gestanden haben, nicht berücksichtigt werden.

Die Aufgabenübertragung ist grundsätzlich auch im Rahmen von Teilzeitbeschäftigung möglich, wobei im Einzelfall geprüft wird, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.

Das Bundesversicherungsamt hat sich die Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sind daher insbesondere an der Bewerbung qualifizierter Frauen interessiert.

Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Wir bitten Sie, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 20. Februar 2012 an das Bundesversicherungsamt, Referat Z 1, Friedrich-Ebert-Allee 38, 53113 Bonn zu senden.

Weitere Informationen über das Bundesversicherungsamt unter: www.bva.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.