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CRM-Spezialist (w/m/d)

Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ Service GmbH

Frankfurt am Main

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 84 Tagen

Headerbild Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ Service GmbH - CRM-Spezialist (w/m/d) - 7713927

Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) unterstützt Unternehmen dabei, mit hoch­wertigen Produkten und Dienst­leistungen erfolgreich am Markt zu bestehen. Wenn es um Qualität, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung geht, sind wir die ersten Ansprechpartner.

Als CRM-Spezialist (w/m/d) hast du einen ganzheitlichen Blick über unsere System­landschaft. Du bist für die Optimierung und Weiterentwicklung unseres CRM-Tools Salesforce verantwortlich. Du arbeitest stets lösungsorientiert, sodass evtl. aufkommende Störungen innerhalb der IT-Systeme kein Problem für dich darstellen.

Das IT-Team ist für den gesamten Support der DGQ-Gruppe verantwortlich.

Momentan besteht das IT-Team an unserem Hauptstandort in Frankfurt am Main aus einem Fünfergespann. Falls du auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit in Vollzeit bist und dich „Heraus­forderungen“ nicht abschrecken, sondern motivieren, dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf.

Deine Aufgaben im Detail:

  • Du unterstützt bei der Integration und Optimierung unseres CRM-Tools Salesforce.
  • Nach dem Go-Live erarbeitest und implementierst du technische Lösungs­konzepte für evtl. Anpassungen und bist Ansprechperson für die jeweiligen Fachabteilungen.
  • Du konzipierst und wartest die Schnitt­stellen der Systeme untereinander.
  • Für die Fachabteilungen bist du der/die Ansprechpartner:in für unser strate­gisches Reporting Tool (Power BI).
  • Du unterstützt bei der Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Berichten und Dashboards in Salesforce und Power BI.
  • Ganz wichtig: Du hast Spaß an der engen Zusammenarbeit in einem crossfunk­tionalen Team und teilst proaktiv dein Wissen und deine Erfahrungen.

Dein Profil:

  • Du verfügst über ein erfolgreich abge­schlossenes Hochschulstudium in (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik u. ä. oder über eine vergleichbare Berufs­aus­bildung wie zum Beispiel Fachinforma­tiker:in für Anwendungsentwicklung.
  • Gute Kenntnisse und erste praktische Erfahrungen in der Programmiersprache Java oder Apex sind erforderlich.
  • Du besitzt eine hohe Analysefähigkeit.
  • Du hast Interesse und Freude daran, dich in neue Technologien und Themen­bereiche einzuarbeiten.
  • Nice-to-have: Erfahrung in der Betreuung von Salesforce und Vorkenntnisse mit der Software Power BI von Microsoft sowie Datenbankkenntnisse bzw. Know-how im Umgang mit SQL.
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ein eigenverant­wort­licher Arbeitsstil sowie Teamfähigkeit zeichnen dich aus. Du überzeugst uns mit deiner Hands-on-Mentalität und kommunikativen und sozialen Kompetenz.

Was wir bieten:

  • Eine intensive Einarbeitung
  • Flexibles Arbeiten mit Mobile Office
  • Geregelte Arbeitszeiten (Gleitzeit) und 30 Tage Urlaub
  • Arbeitgeberzuschuss zum Betriebs­restaurant und zum 49 €-Deutsch­landticket
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere attraktive Gesundheits- und Sozialleistungen
  • Eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein angenehmes Arbeitsklima

Kontakt

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung über unser Karriereportal mit deinem Wunschgehalt. Wann kannst du bei uns anfangen? Hast du Fragen zur Stelle oder noch nichts Passendes gefunden? Wir beraten dich gern zu deinen Möglichkeiten. So erreichst du uns:

Telefon: 069 95424-115
E-Mail: recruiting@dgq.de
Whatsapp: +49 151 2222 9923



Verstehen. Verbessern. Verantworten.

Standort(e)

Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ Service GmbH

60433 Frankfurt am Main

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