×
×

Customer & Technical Support Specialist (m/w/d)

CSP GmbH & Co. KG

Großköllnbach (Niederbayern)

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 10 Tagen

Headerbild CSP GmbH & Co. KG - Customer & Technical Support Specialist (m/w/d) - 7455622

CSP setzt weltweit Maßstäbe bei offenen Komplettlösungen für digitale Fabriken und innovative Dienst­leister. Vom OEM bis zum Zulieferer nutzen Kunden unsere Software, um Prozesse zu opti­mie­ren. CSP entwickelt u.a. Software zur Archivierung von Datenbanken, für digitale Produktions­steuer­ung, Prozessdatenmanagement und Werkzeug- und Prozessprüfung.

Zur Realisierung unserer ambitionierten Wachstumspläne und zur Verstärkung unseres Teams in GROßKÖLLNBACH (Niederbayern) suchen wir Dich! Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

CUSTOMER & TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Technischer Ansprechpartner für unsere Kunden, remote und/oder optional vor Ort beim Kunden
  • Schnittstelle zwischen unserem Kunden und unserer Entwicklungsabteilung
  • Behebung der Anfragen und Probleme im Rahmen des 2nd + 3rd Level Supports
  • Technische Voranalyse, Identifizierung und Priorisierung der Probleme
  • Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem
  • Unterstützung der Entwicklungsabteilung bei der Qualitätssicherung unserer Software
  • Telefonische Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten nach Vereinbarung (rollierendes System bei zusätzlicher Vergütung)

Dein Profil:

  • Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung, gerne auch motivierte Quereinsteiger mit Interesse und Begeisterung für den IT-Kundenservice
  • Gute Fachkenntnisse in mind. einer Datenbank (z. B. Oracle, SQL oder SQLite) sowie Betriebssystemen wünschenswert
  • Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, ebenso im Bereich IT-Installationen
  • Interesse an Schraubtechnik bzw. Automotive-Themen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten
  • Optionale Reisebereitschaft für Vor-Ort-Wartungen

Was erwartet dich:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
  • Ein sympathisches und familiäres Team (DU-Kultur im gesamten Unternehmen)
  • Flache Strukturen und eine offene Kommunikation
  • Individuelle Einarbeitung mit einem Paten an deiner Seite
  • Freiräume für deine Ideen (z. B. im Innovation Lab)
  • Unbefristete Festanstellung von Anfang an, Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
  • Modernste Büroausstattung und klimatisierte Räume
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und Altersvorsorge
  • Kaffee, Tee, Wasser und Obstkorb for free
  • Vergünstige Einkaufsplattform für alle CSP-Mitarbeiter

Kontakt

Gemäß unserem Motto „Efficiency comes true“ kannst du das Motivationsschreiben gerne weglassen!
Neugierig geworden? Dann schick‘ uns gleich deine Bewerbung (bitte nur als PDF-Dokument!) an recruiting@csp-sw.de mit Angaben deines möglichen Eintrittsdatums und deiner Gehaltsvorstellung.

Einsatzort(e)

CSP GmbH & Co. KG

94431 Großköllnbach (Niederbayern)

Weitere Stellenangebote

Job Logo - Universität Hamburg

vom 08.10.2020

IT-Applikationsmanagerin bzw. IT-Applikationsmanager (m/w/d)

Universität Hamburg

Hamburg

Die Universität Hamburg ist als Exzellenzuniversität eine der forschungsstärksten Universitäten Deutschlands. Mit ihrem Konzept der „Flagship University“ in der Metropolregion Hamburg pflegt sie innovative und kooperative Verbindungen zu wissenschaftlichen und außerwissenschaftlichen Partnern. Sie produziert für den Standort – aber a...

vom 08.10.2020

Job Logo - mobilcom-debitel GmbH

vom 24.09.2020

IT-Service Mitarbeiter (w/m/d)

mobilcom-debitel GmbH

Oberkrämer

Wir stellen weiter ein! Wir leben Digital Lifestyle und setzen insbesondere in der aktuellen Situation auf digitale Interviews. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Die Marke mobilcom-debitel bietet eine große Bandbreite unterschiedlicher eigener Mobilfunk- und Datenangebote, Services, Dienste und weiterer Produkte. Dazu gehören auch ...

vom 24.09.2020

Job Logo - CoCoNet GmbH

vom 24.09.2020

Security Architekt (m/w/d)

CoCoNet GmbH

Düsseldorf

CoCoNet ist marktführender Anbieter für sichere, hochleistungsfähige und international einsetzbare Software für Digital Banking. Unsere Kunden sind große Banken, international agierende Konzerne und Service Provider. Unsere innovativen Lösungen basieren auf modernsten Methoden und Technologien. Zur Verstärkung unseres Teams am Stand...

vom 24.09.2020

Job Logo - centron GmbH

vom 24.09.2020

Netzwerkadministrator m/w/d

centron GmbH

Hallstadt

Sie gestatten? centron. Oberfrankens größtes Rechenzentrum, erfolgreicher Managed-Hosting-, Server- und Cloud-Anbieter sowie Arbeitgeber von ca. 45 agilen und dynamischen IT-Kollegen (m/w/d). Das sind wir. Vor über 20 Jahren als Zwei-Mann-Unternehmen gegründet, haben wir uns unsere Startup-Mentalität bis heute bewahrt und sie mit jeder...

vom 24.09.2020

Job Logo - EuroMedia-Service GmbH

vom 24.09.2020

IT-Affiner Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) oder IT-Systemtechniker (m/w/d) für den Vertrieb von Broadcast Produkten

EuroMedia-Service GmbH

Niederzier

Als Systemintegrator und Value-Add Reseller von führenden Herstellern sind wir spezialisiert auf Produktvertrieb und individuelle Systemlösungen. Unsere Kunden sind deutsche und internationale TV- & Radio-Sender, Kabel-TV Anbieter und Stadtwerke. Haben Sie Freude daran professionelle Fernseh-Technik zu verkaufen und technisch zu s...

vom 24.09.2020

Job Logo - tekit Consult Bonn GmbH

vom 24.09.2020

Informatiker / Fachinformatiker (w/m/d) mit Schwerpunkt Informationssicherheit

tekit Consult Bonn GmbH

Bonn, Berlin, Saarbrücken

Informatiker / Fachinformatiker (w/m/d) mit Schwerpunkt Informationssicherheit am Standort Bonn, Berlin oder Saarbrücken Die tekit Consult Bonn GmbH ist ein ITK-Spezialunternehmen und Mitglied der TÜV Saarland Gruppe. Wir beraten und prüfen nach den Vorgaben von Standards wie z. B. ISO/IEC 27001, ISO 9001, DIN EN 50600, BSI-Grundschu...

vom 24.09.2020