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Fachinformatiker IT-Service (m/w/d)

SEMIKRON Elektronik GmbH & Co. KG

Nürnberg

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 1 Tag

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Als innovatives Unternehmen mit weltweit über 3.000 Beschäftigten überzeugen wir seit über 60 Jahren mit Leistungs­modulen und -systemen im inter­nationalen Markt. Unsere qualifizierten und motivierten Mitarbeiter sind dabei der Schlüssel für unseren Erfolg. Am Stamm­sitz in Nürnberg mit ca. 1.500 Beschäftigten entwickeln wir neue Produkte und Technologien für Anwendungs­bereiche wie erneuerbare Energien, energie­effiziente Motor­antriebe, industrielle Automatisierungs­systeme, Strom­versorgungen sowie Elektro­fahrzeuge.

Ihre Aufgaben

  • Annehmen, Klassi­fizieren und Bear­beiten sowie Weiter­leiten von Hot­line-Anfragen (Incidents, Changes, Service Requests und Informations­anfragen)
  • 1st und 2nd Level Support, d. h. Besei­tigen von Hard- und Software­störungen, teil­weise nach Anlei­tung
  • Installieren von Soft- und Hardware
  • Anwender­betreuung
  • Field Service
  • Erstellen von Kurz­schulungen und Anwei­sungen zum Behe­ben von Störungen 

Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abge­schlossene Aus­bildung zum Fach­informatiker (m/w/d)
  • Berufserfahrung im Hin­blick auf Arbei­ten in einem IT Service Desk (Kennt­nis von Service­prozessen)
  • Sehr gute Kennt­nis der Windows-Betriebs­systeme (insbesondere Windows 10)
  • Sehr gute Hardware-Kennt­nis (PC, Laptop, Drucker, Peripherie­geräte)
  • Sehr gute Kenntnis der Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Project, Visio) und 365
  • Netzwerk­grundlagen­kenntnisse
  • Kundenorientierte Persön­lichkeit
  • Kommunikativer Teamp­layer (m/w/d)

Was wir bieten

  • Vergütung nach tariflichen Regelungen und individuelle Leistungszulagen
  • Flexible Arbeitszeiten: 35-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeitmodelle und Gleitzeit
  • Betriebliche Altersvorsorge: Finanzieller Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Bedarfsorientierte Maßnahmen, Auszeit für persönliche Weiterbildung
  • Kinderbetreuung: Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten, betriebsnahe Kindertagesstätte
  • Zuschuss zu Fahrtkosten: Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel im Großraum Nürnberg
  • Vielfältige Gesundheitsangebote und Aktionen
  • Firmeneigene Kantine: Abwechslungsreiche Speisen, Zubereitung mit regionalen Produkten

Kontakt

SEMIKRON Elektronik GmbH & Co. KG Sigmundstraße 200, 90431 Nürnberg
E-Mail: jobangebote@semikron.com

Informationen zur Verschlüsselung von E-Mails: www.semikron.com/email-verschluesselung

Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird auf geschlechtsspezifische Mehrfachnennung verzichtet.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail unter Angabe Ihres nächst­möglichen Eintritts­termins und Ihrer Gehalts­vorstellung sowie der

Referenz­nummer:

21AF0060HITT

Ihre Ansprechpartnerin

Heike Rupprecht

www.semikron.com

Einsatzort(e)

SEMIKRON Elektronik GmbH & Co. KG

90431 Nürnberg

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