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Fachinformatiker/ IT-Systemelektroniker / IT-Systemkaufmann (m/w/d) Helpdesk / 1st-Level-Support

Tönnies Business Solutions GmbH

Rheda-Wiedenbrück

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 10 Tagen

Headerbild Tönnies Business Solutions GmbH - Fachinformatiker/ IT-Systemelektroniker / IT-Systemkaufmann (m/w/d) Helpdesk / 1st-Level-Support - 7443586

LOKAL VERWURZELT, WELTWEIT AKTIV

Seit 1971 arbeitet Tönnies in einem traditionellen Handwerk. Heute ist das Stammwerk der Unternehmensgruppe im westfälischen Rheda-Wiedenbrück einer der modernsten Lebensmittelproduzenten Europas. In unserem innovativen Unternehmen werden Erfolgswille und tatkräftiges Anpacken gefördert. Teamplayern bieten wir eine abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung und viel Perspektive. Mit unserem firmeneigenen Fitnessstudio sowie der Kindertagesstätte bieten wir ein attraktives Arbeitsumfeld im Herzen Westfalens.

DAS SIND IHRE AUFGABEN BEI UNS

  • 1st-Level-Support für Kunden per Telefon oder Fernwartung
  • Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen
  • Überwachung von Remote Control Systemen
  • Dokumentation des Supports
  • Zuverlässige Abstimmung mit 2nd-Level-Support
  • Proaktiver Support unter Berücksichtigung der Servicelevels
  • Telefonischer Inbound und Outbound Support

DAS BRINGEN SIE MIT

  • Ausbildung als IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker Systemintegration (m/w) oder eine vergleichbare Ausbildung im IT Bereich
  • Erfahrungen im Softwaresupport
  • Fachwissen bei Microsoft Betriebssystemen und im Netzwerkumfeld sowie sicherer Umgang mit Microsoft Standardapplikationen
  • Strukturierte Arbeitsweise, prozessorientiertes Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (technisches Englisch)

WIR BIETEN

  • Familiäres Betriebsklima und flache Hierachie
  • Zusammenarbeit mit einem motivierten Team
  • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Neueste Technologien
  • Arbeitnehmer Benefits: Fitnessstudio, Fußballarena und Kindertagesstätte direkt am Arbeitsplatz
  • Mitarbeiter-Rabatte bei verschiedenen Onlinedienstleistern
  • Chance in einem international operierenden, großen und stetig wachsenden Unternehmen mitzuwirken

BEWERBEN SIE SICH JETZT

Wir haben Sie neugierig gemacht? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen samt Gehaltswunsch und frühestem Eintrittstermin an: bewerbung@toennies.de

Wir freuen uns drauf, Sie persönlich kennenzulernen!

Einsatzort(e)

Tönnies Business Solutions GmbH

33378 Rheda-Wiedenbrück

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