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IT-Mitarbeiter (m|w|d) First Level Support

MeisterWerke Schulte GmbH

Rüthen-Meiste

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 12 Tagen

Die Qualität unserer Arbeit bestimmen die MeisterWerker

Wir sind ein innovatives, familiengeführtes Produktions­unternehmen mit Sitz im Sauerland. Mit über 600 Mit­arbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir Longlife-Parkett-, Lindura-, Design-, Kork-, Linoleum-, Nadura- und Laminat­böden sowie Paneele und Leisten. Wir verstehen uns als Innovationsführer der Branche und als Partner des Fach­handels.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Tätigkeiten im Fieldservice sowie im User Helpdesk
  • Kundenbetreuung und -beratung sowie Vorort- und Remote Support
  • Entgegennahme, Bewertung und Kategorisierung von technischen Anfragen und Problemstellungen sowie deren Abarbeitung und Dokumentation in einem Ticket-System
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-Systemen sowie Mobile Devices
  • Fehleranalyse und Behebung von Störungen
  • Benutzeranlage und Berechtigungssteuerung (AD)
  • Administration von Windows-Serversystemen
  • Inventarisierung von Hard- und Softwarekomponenten
  • Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten sowie der ständigen Aktualisierung und Optimierung der IT-Infrastruktur

Ihre Qualifikation:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m|w|d) für Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m|w|d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste praktische Erfahrungen im (IT-)Helpdesk und in der Betreuung von Kunden
  • Erste Erfahrungen in virtuellen Umgebungen, vorzugsweise VMWare
  • Erfahrungen im Trend-Micro-Umfeld und im Umgang mit Citrix
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Betriebssysteme (Windows XP, Windows 7, Windows 10) und dem MS-Office-Paket (Word, Excel, Outlook, etc.)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Serverbetriebssysteme, vorzugsweise Windows Server 2012 und höher
  • Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Sharepoint, UC Server, Softwareverteilung und Microsoft Exchange sind wünschenswert
  • Kenntnisse im Mac-Umfeld
  • Kundenorientiertes Verhalten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Teamgeist und Einsatzbereitschaft

Kommen Sie mit uns ins Gespräch:

Wir möchten Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre aus­sage­fähige Bewerbung unter Angabe des frühest­mög­lichen Eintritts­termins und der Ein­kommens­vor­stellung. Wir würden uns darüber freuen, wenn Sie die Möglich­keit der direkten Online­bewerbung über diesen Link nutzen. Ergänzende Infor­ma­tionen erhalten Sie auch tele­fo­nisch,
+49 (0) 29 52  816 – 1900.

MeisterWerke Schulte GmbH | Johannes-Schulte-Allee 5 | 59602 Rüthen-Meiste

Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie im Internet unter: www.meisterwerke.com

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Standort(e)

MeisterWerke Schulte GmbH

59602 Rüthen-Meiste