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IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Support

NETZSCH-Gerätebau GmbH

Selb (Raum Hof)

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 6 Tagen

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NETZSCH-Gerätebau GmbH ist einer der weltweit führenden Hersteller von Geräten und Anlagen zur thermischen Analyse für die Materialcharakterisierung von Rohstoffen und Produkten im Rahmen von Forschung, Entwicklung und Qualitätssicherung.

Arbeiten Sie bei einem innovativen Weltmarkt­führer und inter­national ausge­richteten Familienunternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Selb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Mitarbeiter (m/w/d)
im 1st-Level-Support

Ihr Aufgabengebiet

  • Annahme, Bearbeitung und Behebung von Störungen per Telefon und E-Mail im Service Desk
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Verwaltung von Benutzer­berechtigungen in unseren Systemen
  • Fehleranalyse sowie Herbei­führung von Erstlösungen durch Remote-Support
  • Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
  • Koordination und Durchführung der Hardware­beschaffung

Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und Microsoft Office
  • Erste Erfahrungen mit MS Active Directory von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und praxisnahe Arbeitsweise
  • Offenes Auftreten sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Unser Angebot

Wir bieten eine spannende Aufgabe in einem wachstumsstarken Umfeld und die Sicherheit einer breit aufge­stellten Unter­nehmens­gruppe. Darüber hinaus erwarten Sie:

  • Ein engagiertes Team und direkte Kommunikationswege
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eine attraktive Vergütung und vielseitige Sozial­leistungen (betriebliche Alters­vorsorge, Unterstützungs­kasse, Mitarbeiter­beteiligung, Gesundheits­förderung)
  • Ein breites Weiter­bildungs­angebot der NETZSCH Academy
  • Informieren Sie sich über Ihre Perspektiven in unserer aufstrebenden Region unter http://willkommensagentur-fichtelgebirge.de/

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – gerne online über unser Bewerberportal!

NETZSCH-Gerätebau GmbH
95100 Selb
Doris Brunner
Tel.: +49 9287 75-321
www.netzsch.com

Standort(e)

NETZSCH-Gerätebau GmbH

95100 Selb (Raum Hof)