×
×

IT Service Desk Agent (m/w/d)

DLR GfR mbH

Weßling

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 2 Tagen

Slideshow Bild 1 DLR GfR mbH - IT Service Desk Agent (m/w/d) - 7486730 Slideshow Bild 2 DLR GfR mbH - IT Service Desk Agent (m/w/d) - 7486730

Die DLR GfR mbH bietet zuverlässige und sichere Services im Luft- und Raumfahrtbereich. Im Auftrag der Europäischen Kommission betreiben und überwachen wir die Galileo Satellitenkonstellation im Galileo Kontrollzentrum in Oberpfaffenhofen.
Unsere Firmenzentrale befindet sich dort, wo andere Urlaub machen - im oberbayerischen Fünfseenland nahe München. Am Raumfahrtstandort Oberpfaffenhofen arbeiten unsere ca. 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tagtäglich in internationalen sowie interdisziplinären Teams an der Navigation der Zukunft. Werden Sie ein Teil von uns!

IHRE MISSION:

Die IT-Abteilung der DLR GfR mbH sorgt für die unternehmensweite Bereitstellung der IT Services. Unter anderem werden die Microsoft Cloud, das eigene Datacenter, Applikationen sowie die Workplace-Umgebung betreut und weiterentwickelt. Die Abteilung stellt dabei die Optimierung und durchgehende Verfügbarkeit aller IT-Lösungen sicher.

In Ihrer Rolle als IT Service Desk Agent werden Sie für unsere Anwender, Partner und Besucher in vielen IT Belangen der erste Ansprechpartner. Durch Ihr freundliches und ruhiges Auftreten gelingt es Ihnen, einen guten IT Service zu gewährleisten. Sie werden dabei von einem breiten Team von Administratoren im Hintergrund unterstützt und bringen eigene Verbesserungsvorschläge ein. Die Besonderheiten der Kollegen im Galileo Projektumfeld werden Sie dabei schrittweise kennenlernen. Ein sehr kollegiales und engagiertes Team freut sich auf Ihre Unterstützung mit Schwerpunkt in diesen Kernbereichen:

  • 1st Level Betreuung der Anwender in deutscher und englischer Sprache
  • Ticketbearbeitung und Unterstützung des 2nd Level Supports
  • Bereitstellung und Konfiguration der Arbeitsplätze (Hardware/Software)
  • Pflege der IT Assets

IHRE QUALIFIKATION:

  • IT-Berufsausbildung oder andere Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
  • Erfahrung in der IT Anwenderbetreuung in deutscher und englischer Sprache
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kenntnisse von Windows 10, M365 und Workplaceumgebungen
  • Sehr gute Kenntnisse von Client Hardware und Peripherie
  • Erfahrung in der Benutzerverwaltung mittels gängiger Verwaltungstools
  • Gute allgemeine Kenntnisse von MECM, Active Directory und Exchange
  • Gutes Verständnis von IT Security
  • Allgemeine Kenntnisse in der Virtualisierung sowie in Netzwerkumgebungen
  • Fähigkeit zur Übernahme von Tätigkeiten im Rahmen der IT Lagerhaltung und Arbeitsplatzinstallation
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und Erlangung neuer fachrelevanter Zertifizierungen
  • Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
  • Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft im Bedarfsfall
  • Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT:

  • Mitarbeit im europäischen Leuchtturmprojekt Galileo
  • Vertrauensvolles und wertschätzendes Miteinander in einem internationalen Umfeld
  • Internationaler Teamspirit
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Zusätzliche Urlaubstage am 24.12., 31.12. und Faschingsdienstag
  • Kinderbetreuung für Kinder von 1 bis 3 Jahre
  • Vielfältiges Personalentwicklungsprogramm
  • Individuelle Karriereoptionen (z.B. durch Abordnungen zu Partneragenturen/-unternehmen im Ausland)
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Attraktiver Standort mit hohem Freizeitwert im Fünfseenland nahe München
  • U.v.m.

KONTAKT:

Wir haben Ihr Interesse geweckt aber Sie haben noch Rückfragen zur Position? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter recruiting@dlr-gfr.com.

Einsatzort(e)

DLR GfR mbH

82234 Weßling

Weitere Stellenangebote

Job Logo - Der Polizeipräsident in Berlin

vom 01.12.2021

Sachbearbeiterinnen / Sachbearbeiter Verfahrensadministration (w/m/d)

Der Polizeipräsident in Berlin

Berlin

Die Polizei Berlin ist eine bedeutende, vielseitige und sichere Arbeitgeberin mit ca. 26.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Neben unseren etwa 21.000 Polizeivollzugsbeamtinnen und Polizeivollzugsbeamten sowie Anwärterinnen und Anwärtern sorgen täglich rund 5.000 Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedensten Berufs- und Fachrichtungen da...

vom 01.12.2021

Job Logo - ASYS Automatisierungssysteme GmbH

vom 01.12.2021

Empirum Administrator (m/w/d)

ASYS Automatisierungssysteme GmbH

Dornstadt bei Ulm

Wussten Sie, dass auf ASYS Maschinen jährlich Millio­nen von Elektronikbaugruppen hergestellt werden, die vielleicht auch in Ihrem Smartphone oder Waschma­schine stecken? Die ASYS Group ist ein weltweit tätiges Technologie­unter­nehmen. Über 1.000 Mitarbeiter entwickeln mit Engagement und voller Tatkraft anspruchsvolle Maschinen und Anlagen für...

vom 01.12.2021

Job Logo - DGUV - Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung

vom 01.12.2021

Systemadministration ITS Server (m/w/d)

DGUV - Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung

Sankt Augustin

Die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e.V. (DGUV) ist der Spitzenverband der neun gewerblichen Berufsgenossenschaften und 24 Unfallkassen in Deutschland. Die Berufsgenossenschaften und Unfallkassen haben ca. 65 Millionen Versicherte in rund vier Millionen Unternehmen. Sie leisten Prävention in den Betrieben sowie Rehabilitat...

vom 01.12.2021

Job Logo - abasoft EDV-Programme GmbH

vom 01.12.2021

Fachinformatiker-Systemintegration (m/w/d)

abasoft EDV-Programme GmbH

Freiberg am Necker

Fachinformatiker-Systemintegration (m/w/d) Aufgrund der hohen Nachfrage unserer Praxissoftware suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker in der Systemintegration (m/w/d) für den Standort Freiberg am Neckar. Seit über 30 Jahren ist abasoft EDV-Programme GmbH als Hersteller von Praxis...

vom 01.12.2021

Job Logo - MED-EL Medical Electronics

vom 01.12.2021

IT Systemadministrator (m/f)

MED-EL Medical Electronics

Innsbruck

MED-EL is a leading manufacturer of innovative medical devices for the treatment of various types and degrees of hearing loss. Our unique portfolio of implantable hearing solutions benefits thousands of individuals in more than 100 countries worldwide. With headquarters in Innsbruck, Austria, MED-EL has over 2200 employees around the...

vom 01.12.2021

Job Logo - Information und Technik Nordrhein-Westfalen

vom 01.12.2021

Produktmanagerin / Produktmanager für die elektronische Akte (m/w/d)

Information und Technik Nordrhein-Westfalen

Düsseldorf

Information und Technik Nordrhein-Westfalen (IT.NRW) ist ein Landesbetrieb im Geschäftsbereich des Ministeriums für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen mit Sitz in Düsseldorf. IT.NRW ist IT‑Dienst­leister für die nordrhein-westfälische Landes­verwaltung und Statistisches Landesamt. Weit...

vom 01.12.2021