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IT Service Desk Specialist (m/w/d)

MAPAL Präzisionswerkzeuge Dr. Kress KG

Aalen

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 25 Tagen

Headerbild MAPAL Präzisionswerkzeuge Dr. Kress KG - IT Service Desk Specialist (m/w/d) - 7461922

MAPAL ist einer der füh­renden An­bieter von Prä­zi­sions­werk­zeugen für die Zer­spa­nung na­he­zu aller Werk­stoffe. Wir be­lie­fern welt­weit nam­hafte Kun­den aus der Auto­mobil- und Luft­fahrt­industrie sowie dem Ma­schi­nen- und An­lagen­bau. Als inter­natio­nal agie­rendes Fa­mi­lien­unter­nehmen sind wir mit Ver­triebs- und Pro­duk­tions­stand­orten in 25 Län­dern und Ver­tre­tungen in wei­teren 19 Ländern präsent.

Die MAPAL Gruppe be­schäf­tigt 5.500 Mitarbeiter, davon 3.600 in Deutschland. Wir bieten Ihnen inte­res­sante und heraus­fordernde Auf­ga­ben­stel­lun­gen, gute Ent­wick­lungs­mög­lich­keiten sowie attrak­tive Rahmen­be­dingungen eines mo­der­nen Un­ter­nehmens.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Aalen suchen wir Sie als

IT Service Desk Specialist (m/w/d)

IHR AUFGABENGEBIET:

  • Technische Unter­stützung für IT-relevante Support- und Service­an­fragen unserer nationalen und inter­nationalen Standorte per Ticket­system, Telefon, E-Mail sowie Fern­wartung
  • Unterweisung von IT-Anwendern in der Nutzung von Applikationen und Hard­ware
  • Dokumentation und Analyse der auf­tretenden Fehler­situationen mittels Ticket­system
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software, u.a. auch mittels einer automatisierten Software­ver­teilung
  • Unterstützung bei Hard- und Software-Rollouts und Release-Wechsel­projekten
  • Koordination tief­er­gehender Problem­stellungen mit den jeweiligen Fach­be­reichen

IHR PROFIL:

  • Erfolgreich abgeschlossene Aus­bildung im IT-Bereich oder ver­gleich­bare, auf andere Weise erworbene berufliche Quali­fikation
  • Gute Kenntnisse im Bereich aktueller Microsoft-Client-Betriebs­systeme und der Microsoft-Office-Produkt­palette
  • Erfahrung mit Microsoft-365-Technologien und -Applikationen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kunden- und Service­orientierung

WIR BIETEN:

  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit
  • Gute berufliche Perspektiven und Entwicklungs­möglichkeiten
  • Langfristige Beschäftigungsmöglichkeiten
  • Ein modernes Arbeitsumfeld
  • Einarbeitung / Betreuung durch erfahrene Fach- und Führungs­kräfte

Weitere Informationen zu MAPAL als Arbeitgeber finden Sie hier.

KONTAKT:

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung in unserem Karriereportal.
Bei Fragen wenden Sie sich an Claus Schurr | Telefon: +49 7361 585 3621
www.mapal.com/karriere | Ihr Technologiepartner in der Zerspanung

Einsatzort(e)

MAPAL Präzisionswerkzeuge Dr. Kress KG

73431 Aalen

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