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IT-Service-Level-Manager (w/m/d)

Kölner Verkehrs-Betriebe AG

Köln

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 7 Tagen

Headerbild Kölner Verkehrs-Betriebe AG - IT-Service-Level-Manager (w/m/d) - 7463890

Wir bewegen Köln: Mehr als 3.800 Mitarbeite­rinnen und Mitarbeiter sorgen bei den Kölner Verkehrs-Betrieben dafür, dass in unserem Netzgebiet pro Jahr mehr als 282 Millionen Menschen sicher und zuverlässig an ihr Ziel kommen. 365 Tage im Jahr. Rund um die Uhr. Eine Top-Leistung, für die wir Menschen mit Erfahrung, Engagement, Teamgeist und Können brauchen.

Arbeiten in der Region. Karriere bei der KVB.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Zentraler Ansprechpartner für alle Kunden bzgl. IT-Services
    • Koordination von und Kommunikation bzgl. Service-Levels
  • Mitwirkung bei der Einrichtung und Aufrecht­erhaltung der Service-Level-Management-Struktur im Unternehmen (z. B. Aus­arbeitung von Operational-Level-Verein­barungen)
  • Überwachung bereichsinterner Projekte
    • Planung der Maßnahmen mit den Fach­bereichen
    • Sicherstellung und Bereitstellung der IT-Steuerungskennzahlen (z. B. Ausgaben­kalkulation, Plan-Ist-Vergleiche und Meilen­stein­kontrolle der Projekte)
  • Nutzenanalyse, Sicherstellung der in- und externen Leistungsverrechnung mit den Kunden sowie Bestellabwicklung über SAP SRM
  • Koordination der Finanzplanung und der IT-Rahmenplanung, Vorbereitung von Finan­zierungs­entscheidungen sowie Erstellung von Jahres­berichten

Das zeichnet Sie aus:

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder Studium der Wirtschafts­informatik, Betriebs­wirtschafts­lehre o. Ä.
  • Einschlägige Berufserfahrung und Kenntnisse in der Informationsverarbeitung
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Controlling bzw. in der Projekt­abwicklung, Projektabrechnung und Kostenrechnung
  • Erfahrung im Projekt­management (z. B. Budget- und Meilensteinkontrolle)
  • Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungs­bewusstsein und Weiterbildungs­bereitschaft
  • Hohe Serviceorientierung
  • Selbstständige, konzeptionelle und ziel­orientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Das bieten wir Ihnen:

Attraktive Konditionen

  • Unbefristete Beschäftigung
  • Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-N)
  • Tarifliche Gehaltssteigerungen und Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Steuerbegünstigte Entgeltumwandlung
  • Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

  • 30 Tage Urlaub
  • 39-Std.-Woche (Arbeitszeitkonto)
  • Betriebliche Gesundheitsvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Betriebssport
  • Betriebsarzt und Sozialberatung

Und vieles mehr ...

  • Gezielte Weiterbildungen
  • Interessante Karriereperspektiven
  • Partnerschaftliche Unternehmenskultur
  • Vermittlung von bezahlbarem Wohnraum
  • Mitarbeitervorteile (z. B. Mitarbeiterdarlehen, Rabatte und Vergünstigungen u. v. m.)
  • Betriebskantine
  • Freifahrt im gesamten VRS-Gebiet (VRS-GroßkundenTicket)
  • Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und an die Autobahn
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Steigen Sie jetzt bei uns ein?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und über Ihr Interesse an der KVB. Teilen Sie uns mit, welches Gehalt Sie sich vorstellen – und wann Sie bei uns anfangen möchten. Wir freuen uns aufs Kennenlernen.

Schwerbehinderte und gleichgestellte behinderte Menschen werden zur Wahrung ihrer Rechte nach dem IX. Sozialgesetzbuch gebeten, diese Eigenschaft in der Bewerbung anzugeben.

Einsatzort(e)

Kölner Verkehrs-Betriebe AG

50927 Köln

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