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IT-Servicetechniker (m/w/d) Field Service in Voll- und Teilzeit

BRUNO BADER GmbH + Co. KG

Östringen

Vollzeit/Teilzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 11 Tagen

Headerbild BRUNO BADER GmbH + Co. KG - IT-Servicetechniker (m/w/d) Field Service in Voll- und Teilzeit - 7438646

Das Versandhaus BADER ist ein Familienunternehmen mit 90-jähriger Geschichte und gehört zu den attraktivsten Arbeitgebern der Region Pforzheim. Generationen arbeiten hier Hand in Hand, um langjährige Erfahrungen zu nutzen sowie neue Herausforderungen zu meistern. Das Unternehmen wächst und investiert in die Zukunft, deshalb freuen wir uns, wenn auch Sie bald unser tatkräftiges Team unterstützen.

Wir suchen für unser Versandzentrum in Östringen einen

Mitarbeiter im Field-Service (m/w/d) in Voll- und Teilzeit

Ihre Herausforderung:

  • Bewertung, Priorisieren und Kategorisierung von Ticketanfragen
  • Dokumentation und Überwachung der Problemanalyse bis hin zur Lösung
  • Störungskoordination im 2nd Level und 3rd Level (It-Intern, Externe Kommunikation)
  • Fehlersuche und Reparatur bei installierten Geräte nach bestehenden Prozessen
  • Inventarisierung der Hardware
  • Lagerverwaltung der IT-Endgeräte

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatikkaufmann oder Fachinformatiker mit entsprechender Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk
  • Sehr gute Kenntnisse in Incident- und Problembearbeitung nach ITIL
  • Leistungsorientiertes, analytisches Denkvermögen sowie Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Engagement
  • Freundliche, geduldige und deeskalierende Persönlichkeit
  • Erfahrung am Telefon im Umgang mit Endanwendern
  • Selbstständiges, strukturiertes und termingenaues Arbeiten auch unter Zeitdruck
  • Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen:

  • Ein familiäres Arbeitsklima und einen sicheren Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Angenehme und flexible Arbeitszeiten
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten
  • Spannende Aufgaben und Projekte mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

Kontakt

Schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

BRUNO BADER GmbH + Co. KG
Bereichsleitung Personal
Joachim Husl
Maximilianstr. 48
D-75172 Pforzheim

E-Mail: karriere@bader.de

Standort(e)

BRUNO BADER GmbH + Co. KG

Industriestraße 20
76684 Östringen

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