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IT-Support-Mitarbeiter / Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d)

TECNO PLAST Industrietechnik GmbH

Düsseldorf

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: heute

Headerbild TECNO PLAST Industrietechnik GmbH - IT-Support-Mitarbeiter / Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) - 7572210

Die TECNO PLAST Industrietechnik GmbH ist ein namhafter Lieferant von Schlauchleitungssystemen u. a. für die Pharma-, Chemie-, Lebensmittel- und Biotechnologieindustrie. Als stetig wachsendes, mittelständisches Unternehmen haben wir uns in knapp 50 Jahren einen Ruf erarbeitet, der für Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation im Bereich der Schlauchleitungstechnik steht. Ein wesentlicher Bestandteil unseres Produktportfolios sind Single-Use-Systeme, welche im Reinraum (ISO Klasse 7) gefertigt werden und ihren Einsatz insbesondere in der pharmazeutischen Industrie haben. Mit modernsten Werkzeugen und Maschinen erhält der Kunde das gewünschte Produkt.

Werden Sie Teil eines kompetenten Teams und übernehmen Sie eine Position in einem Unter­nehmen, das Ihre persönlichen Stärken und Kompetenzen wirklich zu schätzen und zu fördern weiß!

Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Mitarbeiter / Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Selbstständige Untersuchung und Behebung von Störungen im 1st-/2nd-Level-Support
  • Bearbeiten von Tickets im Bereich Soft- und Hardware
  • Klassifizierung von Störungen
  • Helpdesk via TeamViewer oder vor Ort im Bereich Soft- und Hardware
  • Aufnahme der Hardware mit LOGINventory
  • Durchführung der Datensicherung
  • Backup und Disaster Recovery
  • Active Directory (AD)
  • Einführung eines Mobile Device Management
  • Betreuung der IT-Sicherheit: Firewall, VPN
  • Netzwerkbetreuung
  • Durchführung von Mitarbeiterschulungen

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker*in oder Studium mit technischer Ausrichtung)
  • Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support notwendig, gerne in einem mittelständischen Unternehmen
  • Vorkenntnisse in oben genannten Themen erwünscht
  • Technische Affinität und Interesse für komplexere Zusammenhänge
  • Hilfsbereitschaft, Freude am Austausch sowie ein gutes Service- und Qualitätsempfinden
  • Eine gute Auffassungsgabe, die hilft, neue Sachverhalte schnell zu verstehen und eigenständig bearbeiten zu können
  • Sehr gute Deutsch- und routinierte Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Hands-on-Mentalität und kollegiales Miteinander gewünscht

Wir bieten:

  • Ein verlässliches Team und eine umfangreiche Einarbeitung innerhalb unseres Unternehmens
  • Modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Eine angenehme und familiäre Arbeitsatmosphäre sowie vielfältige Benefits und Sozialleistungen
  • Sportaktivitäten
  • Firmenevents
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag oder individuell nach Vereinbarung Home-Office möglich

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: bewerbung@tecnoplast.de.

Ihr Ansprechpartnerin
Desiree Bruver-Leske
bewerbung@tecnoplast.de

TECNO PLAST Industrietechnik GmbH
Willstätterstraße 5
40549 Düsseldorf

Unseren Datenschutzhinweis finden Sie unter:
www.tecnoplast.de/dsgvo

Einsatzort(e)

TECNO PLAST Industrietechnik GmbH

40549 Düsseldorf

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