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IT Supporter im 1st and 2nd Level (m/w/d)

Asmodee Holding GmbH

Essen

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 13 Tagen

Headerbild Asmodee Holding GmbH - IT Supporter im 1st and 2nd Level (m/w/d) - 7474441

Die Asmodee Holding GmbH unterstützt als Dachgesellschaft ihre Distributionseinheiten Asmodee und Blackfire sowie die Kreativstudios Gamegenic und Lookout mit Serviceleistungen in den Bereichen Human Resources, Finance und IT.

Dank der anhaltend guten Entwicklung wächst die gesamte Unternehmensgruppe weiter und es gibt viel zu tun.

Verstärken Sie unser IT-Team in Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT Supporter im 1st and 2nd Level (m/w/d) in Vollzeit

Deine Aufgaben:

  • Verantwortliche Durchführung des 1st & 2nd Level Support (persönlich, telefonisch und remote)
  • Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation der eingehenden Vorfälle im Helpdesk-Tool
  • Konfiguration, Installation und Auslieferung von EDV-Arbeitsplätzen
  • Management der Benutzerkonten unter anderem per Azure Active Directory
  • Fehleranalyse und das Erarbeiten von wirkungsvollen Lösungsstrategien

Dein Profil:

  • Kommunikationsstärke im Kundenumgang und Dienstleistungsmentalität
  • Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Praktische Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur (PC, Scanner, Drucker, WLAN, Switches, etc.), IT-Support und Microsoft Windows sowie Office
  • Von Vorteil sind fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnologien
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile bei uns:

  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten sowie Raum für Kreativität
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten zum IT-Systemadministrator
  • Eine offene und moderne Firmenkultur
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Regemäßige Obsttage und ergonomische Arbeitsplätze
  • Eine durch den Arbeitgeber bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Regelmäßige Firmenevents
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Wasser und Kaffee zur freien Verfügung

Kontakt

Über einen sympathischen und professionellen Neuzugang in unserem Team freuen wir uns sehr. Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen) mit Angabe zu Deiner Verfügbarkeit/Kündigungsfrist sowie Deiner Gehalts­vor­stellung ausschließlich per E-Mail an unsere Personalabteilung an: karriere@asmodee.com

Einsatzort(e)

Asmodee Holding GmbH

45128 Essen

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