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IT- Supporter / System Engineer (m/w/d)

Wiethe Content GmbH & Co. KG

Bremen

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 11 Tagen

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Wer auch im Zeitalter der Digitalisierung seine Produkte erfolgreich verkaufen möchte, braucht ein relevantes Storytelling, das nicht nur das Produkt emotionalisiert, sondern auch Kaufargumente liefert und insbesondere zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Käufern präsentiert wird. Bei uns bekommen die Kunden alles aus einer Hand: von der Idee über Strategie und Umsetzung bis hin zur passenden Ausstrahlung. Wir sind der Marktführer im Fashion-Bereich. Unsere Kunden sind adidas, Hugo Boss, G-Star, About You, Steiff, Sheego, Miele, Esprit und viele mehr.

Zusätzlich zu unserem Headquarter in Georgsmarienhütte/Osnabrück gehört in Bremen das größte Fotostudio Europas mit einer Gesamtfläche von 4.500 Quadratmetern zu uns – mit 24 Fotoboxen und 10 Hair- & Make-up-Plätzen. 15 Millionen Fotos wurden hier in 12 Jahren für unsere Kunden geschossen. In unserem Studio arbeiten 113 Mitarbeiter in den Bereichen Accountmanagement, Styling, Hair- & Make-up, Fotografie, Video, Text, Bildbearbeitung, Logistik, Booking, Art-Direktion und IT.

Deine Aufgaben:

  • 1st und 2nd Level Field Support (Clienttechnik) inkl. Monitoring und Troubleshooting
  • Technische Kundenunterstützung (remote und vor Ort)
  • Nachverfolgen von offenen Service- und Supportanfragen bei externen Dienstleistern
  • Betreuung von Peripherie (z.B. Telefon, Drucker, Kopierer, etc.)
  • Steuerung von Backups, Updates und Patchen
  • Installieren und Konfigurieren von Software, Systemen und Komponenten
  • Begleitung von Auf- und Ausbau einer Softwareverteilung
  • Verwalten von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Verzeichnisdiensten
  • Ausbau und Verwaltung der virtuellen Server-Infrastruktur und der virtuellen Terminalserver-Umgebung
  • Installation, Konfiguration und Administration von Server, Windows Clients, Netzwerk-)Druckern und mobilen Endgeräten sowie Backup und Recovery von Betriebsdaten
  • Weiterentwicklung von bestehenden Infrastrukturlösungen
  • Mitarbeit an IT-Projekten
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Durchführen von Anwenderschulungen

Unsere Erwartungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Bezug zur IT/ idealerweise mehrjährige praktische Erfahrungen
  • Praktische Erfahrungen im Anwendersupport vor Ort bei Anwendern
  • Ausgeprägte Service-/Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Kenntnisse in einem oder mehreren Client Betriebssystemen (z.B. Windows 10, IOS, MacOS)
  • Erfahrungen in Kommunikationstechnologien (LAN/WAN, Internet/Intranet, VoIP, idealerweise erste Erfahrungen mit Unifi-Komponenten
  • Know-how im Umfeld Cloud, Linux- und/oder Microsoft-Server Umfeld (Active Directory, User, Gruppen, Clients, etc.) von Vorteil
  • Bereitschaft (und Eignung) zur Schicht- und Rufbereitschaft
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:

  • Große Marken und internationale Kampagnen
  • Ein motiviertes Team an deiner Seite
  • Vielfältiges Aufgabenspektrum
  • Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
  • Hands-on-Mentalität
  • Ein Arbeitsplatz bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber
  • Ein sicherer langfristiger Arbeitsplatz

Uns ist bewusst, dass niemand alles wissen kann. Daher ist es uns wichtig, den Mitarbeitern Weiterentwicklungjulia und Fortbildungen zu ermöglichen um gemeinsam zu wachsen.
Die Eingruppierung erfolgt im marktüblichen Rahmen und auf Basis der vorhandenen Kenntnisse.

Online bewerben:

Bitte teile uns deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung in der Bewerbung mit.

Bewerbung unter bewirbdich@wiethe.com abschicken und vielleicht schon bald ein neues Mitglied im Team von Wiethe werden.

Einsatzort(e)

Wiethe Content GmbH & Co. KG

Konsul-Smidt-Straße 14a
28217 Bremen

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