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IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support

RUAG Ammotec GmbH

Fürth

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 14 Tagen

Headerbild RUAG Ammotec GmbH - IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support - 7469715

RUAG Ammotec ist mit den Geschäfts­bereichen Jagd & Sport, Industrie sowie Militär & Behörden Teil der internationalen RUAG-Gruppe. Sie ist europäischer Markt- und Technologie­führer in den Bereichen Klein­kaliber­munition, schwer­metallfreie Anzünd­technologie sowie für Spezial­munition. Die Konsum­gütermarken RWS, NORMA, Rottweil, GECO sind im Markt höchst erfolgreich platziert. Mit Produktions- und Vertriebs­standorten in Europa und Amerika ist die Ammotec mit mehr als 2'300 Mitarbeitenden weltweit tätig und bietet anspruchs­volle Aufgaben und Ent­wicklungs­möglich­keiten. In diesem stetig wachsenden, erfolgreich agierenden Unternehmen finden Sie eine familiäre, werte­basierte Unter­nehmens­kultur, in der ein partner­schaftliches Miteinander groß­geschrieben wird.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für den 1st Level Support unserer IT-Landschaft
  • Sicherstellung der reibungs­losen Bearbeitung aller Anwender­anfragen
  • Installation, Konfiguration und Administration von IT-Endgeräten
  • Zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeiter
  • Professionelle Incident­-Annahme zu Software- und Hardware­störungen auf Deutsch und Englisch
  • Behebung von Störungen
  • Annahme und Umsetzung von Service Requests und Changes
  • Dokumentation von Lösungs­schritten und Pflege der Lösungs­daten­bank
  • Unterstützung von inter­nationalen IT-Projekten
  • Kreative Mitarbeit zur stetigen Verbesserung unserer IT-Services

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fach­informatiker (m/w/d) oder eine andere vergleich­bare Qualifikation
  • Idealerweise mehrere Jahre Berufs­erfahrung in einem komplexen Unternehmens­umfeld
  • Erfahrung in der telefonischen Kunden­betreuung
  • Sehr gute Kenntnisse in gängigen Betriebs­systemen (Windows 10, iOS 14)
  • Gute Kenntnisse in TCP / IP, DNS, DHCP, Active Directory und VPN
  • Erfahrung mit Citrix-Technologie sowie Mobile Device Management von Vorteil
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, gute Selbst­organisation und Zuverlässigkeit
  • Sehr gute Sprach­kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprach­kenntnisse sind von Vorteil

Ihr Kontakt

Haben wir Ihr Interesse für neue berufliche Horizonte geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

RUAG Ammotec | Recruiter / HR Manager: Melanie Brandner | Tel.: +49 911 7930-634 | https://careers.ruag.com

Einsatzort(e)

RUAG Ammotec GmbH

90765 Fürth

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