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Mitarbeiter (m/w/d) für den fachlichen Support

ITEBO GmbH

Osnabrück, Braunschweig

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 4 Tagen

Headerbild ITEBO GmbH - Mitarbeiter (m/w/d) für den fachlichen Support - 7546979

Die ITEBO Unternehmensgruppe
ist ein leistungsfähiger IT-Dienstleister mit Standorten in Osnabrück und Braunschweig. Bei uns arbeiten über 200 hoch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit ihrem Engagement unsere öffentlichen Kunden erfolgreich unterstützen.

Der Mensch steht im Mittelpunkt!
Die wichtigste Ressource unseres Unternehmens sind unsere Mitarbeiter. Unterschiedlichste Werdegänge und vielfältige Talente prägen unsere offene Unternehmenskultur. Wir leben mit Leidenschaft und Begeisterung unsere langjährige Erfolgsgeschichte.

DAS ERWARTET SIE

Als Mitarbeiter (m/w/d) für den fachlichen Support sind Sie die aktive Kommunikationszentrale zwischen Kunden und Anwendung und damit Aushängeschild des virtuellen Bauamtes ITeBAU

  • Sie bearbeiten Supportanfragen telefonisch und via Ticketsystem
  • Sie entwickeln sich zur proaktiven Kommunikations- und Wissensschnittstelle zwischen Kunden, Projektmanagement und internen Servicebereichen
  • Sie dokumentieren Sachverhalte konsequent und nachvollziehbar
  • Sie qualifizieren sich mittelfristig weiter zum Projektmanager für Kundenprojekte und Produktanpassungen

DAS BRINGEN SIE MIT

  • Sie verfügen über einen erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Sektor, im Bereich Verwaltung(-sinformatik) oder über adäquate Berufserfahrung als Quereinsteiger
  • Sie kommunizieren klar und sicher in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Sie denken vernetzt und arbeiten genauso selbstständig wie teamorientiert
  • Sie besitzen ein hohes Maß an Kundenorientierung und Flexibilität

LANGFRISTIGKEIT WIRD BEI UNS GELEBT – IHRE PERSPEKTIVEN

  • Spielraum und Eigenverantwortung: Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Selbstständigkeit, flachen Hierarchien, Gestaltungsfreiheit mit Rückendeckung
  • Individuelle Förderung: Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende Ziele
  • Zuverlässigkeit und Kontinuität: Wertebasierte Unternehmensführung, zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven
  • Motivierendes Arbeitsumfeld: Flexible, den persönlichen Bedürfnissen angepasste, Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit, HomeOffice) sind für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von Bike-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge sowie von spannenden Firmen- und Teamevents.

Kontakt

ITEBO GmbH • Personal • Dielingerstraße 39/40 • 49074 Osnabrück • karriere.itebo.de

Einsatzort(e)

ITEBO GmbH

Osnabrück, Braunschweig

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