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Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support

ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft

Hannover

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 12 Tagen

Headerbild ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft - Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support - 7458183

Unternehmensbeschreibung:

Die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft ist seit ihrer Gründung 1892 eines der führenden deutschen Nahverkehrsunternehmen. Rund 500.000 Fahrgäste nutzen täglich die Stadtbahnen und Busse in Hannover. Entsprechend wichtig ist uns die Zufriedenheit unserer Kunden.

Unser Bereich Informationstechnik trägt die Verantwortung für alle IT-Systeme und IT-Anwendungen, vom Fahrzeug über die Leitstelle, vom Vertrieb bis zur Personalwirtschaft. Im Unternehmensbereich Informationstechnik suchen wir für den Bereich Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support

Zu den Aufgabenschwerpunkten gehören:

  • Aufnahme von Störungen und Kundenanforderungen, sowie Störungsanalyse, -bearbeitung und –dokumentation, im Rahmen des First-Level Supports
  • Betreuung dezentraler IT-Systeme wie PCs, Notebooks, virtuelle Desktops, iPads, iPhones, Drucker und Medientechnik
  • Administration der virtuellen Desktop Umgebung und des Mobile Device Managements
  • Durchführung von systemspezifischem Support
  • Erkennung und Behebung von technischen Fehlern
  • Administration von Benutzeraccounts und Gruppen, Zugriffsberechtigungen und Freigaben, Stammdatenbearbeitung
  • Hard- und Softwarebeschaffung: Angebotseinholung, Beschaffungsprozessabwicklung, Warenannahme und Dokumentation, Rechnungsprüfung

Ihr Profil:

Zur Erfüllung dieser Aufgabe setzten wir eine abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbaren Qualifikation voraus. Sie verfügen über viel Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen. Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10, in der Administration virtueller Desktop Umgebungen, von Mobile Device Management Umgebungen oder im Bereich der IT Sicherheit setzen wir voraus. Sie sollten umfassende Kenntnisse in MS-Office und Standardsoftwareanwendungen vorweisen können.

Neben der fachlichen Qualifikation erwarten wir von Ihnen eine gute Kommunikationsfähigkeit zur Bewältigung der Aufgaben im Team. Sie sind kundenorientiert und überzeugen durch Ihr hohes Engagement und Freude an der Arbeit.

Wir bieten

Bei gleicher Qualifikation ist die Stelle auch für Schwerbehinderte geeignet.

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 20.10.2020.

JETZT ONLINE BEWERBEN >

Für Fragen zum Stellenprofil oder Bewerbungsverfahren steht Ihnen unser Team Rekrutierung gern zur Verfügung:

Frau Melanie Rauschenberg, Telefon: 0511 / 166 824 65

Einsatzort(e)

ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft

Am Hohen Ufer 6
30159 Hannover

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