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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Kundensupport

LexCom Informationssysteme GmbH

München

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 3 Tagen

Headerbild LexCom Informationssysteme GmbH - Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Kundensupport - 7470104

LexCom Informationssysteme – wir sind weltweit der führende Spezialist für Informations-, Kommunikations- und Ver­triebs­sys­teme für die After-Sales-Organisationen unserer renommierten Kunden, insbesondere aus dem Maschinen­bau- und Auto­motive-Umfeld. Wir entwickeln, betreiben und betreuen unsere Systeme und begeistern damit Hersteller, Importeure, Händ­ler und freie Werkstätten gleichermaßen mit Lösungskompetenz und Umsetzungsstärke. An unserem Haupt­sitz in München sowie an zahlreichen weiteren Standorten rund um den Globus arbeiten insgesamt rund 350 kompetente Mitar­beiterinnen und Mitarbeiter am Erfolg unseres Unternehmens.

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und bereichern Sie uns am Standort München mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Know-how als

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Kundensupport
gerne auch in Teilzeit (mindestens 20 Stunden/Woche), gerne Quereinsteiger (m/w/d) mit Fachinformatik-Kenntnissen

Ihre Aufgaben

  • Sie bieten den 1st-Level-Support für unsere inter­nationalen Kunden bei telefo­nischen und schrift­lichen Fragen zur Anwendung unserer Produkte
  • Sie unterstützen unsere Kunden auch bei Fragen zur Implementierung neuer IT-Systeme und dem Betrieb der von uns zur Ver­fügung gestellten Rechner und Clients
  • Sie beraten unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte
  • Lösungswege dokumentieren Sie in der internen Wissens­datenbank
  • Sie arbeiten mit den Kollegen (m/w/d) aus dem Vertrieb zusammen und unter­stützen diese bei spora­dischen Einsätzen auf Fachmessen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kauf­männische bzw. IT-technische Ausbildung oder Berufs­erfahrung im Kunden­service und können IT-technische Zusammen­hänge leicht verstehen
  • Sie haben gute IT-Kenntnisse und bringen Er­fah­rung mit Windows-Betriebs­systemen und Netz­werken mit
  • Der tägliche Kontakt mit Kunden macht Ihnen Spaß
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englisch­kenntnisse

Wir freuen uns auf einen kommunikativen Team­player (m/w/d), der uns mit einem kunden­orientierten Arbeits­stil begeistert. Wenn Sie außerdem eine große Portion Eigen­ini­tiative mit­bringen und in Ihrer Arbeit hohes Qualitätsbewusstsein an den Tag legen, ist dieser spannende Job genau das Richtige für Sie!

Unser Angebot

Freiraum – Bei uns finden Sie ein interessantes Auf­gaben­feld, das Sie eigenverantwortlich bearbeiten und nach Ihren Ideen und Vorstellungen gestalten können.

Atmosphäre – Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz in einem offenen, multimedialen Umfeld in ebenso ruhiger wie zentraler Lage sowie eine kollegiale Zusammenarbeit in einem motivierten und sympathischen Team.

Sicherheit – Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Job in einem erfolgreichen und international agierenden IT-Unternehmen mit einem mittelständischen Geschäfts­konzept, das auf Kontinuität und Stabilität ausgerichtet ist.

Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme profitieren Sie bei uns von regelmäßigen Schulungen und Trainings für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Bereit, Ihrer Zukunft eine spannende Perspektive zu bieten? Wir auch!

Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns!
Bitte bewerben Sie sich online.

LEXCOM INFORMATIONSSYSTEME GMBH
Frau Ariane Haß • Rüdesheimer Straße 23 • 80686 München

www.lexcom.de

Einsatzort(e)

LexCom Informationssysteme GmbH

80686 München

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