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Mitarbeiter im Support* (m/w/d) für Telekommunikation & WLAN

Betterspace GmbH

Ilmenau

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 3 Tagen

Wanted: Trouble-Shooter & Telefonseelsorger*

Du weißt, dass WLAN und Internet nicht das Gleiche sind?
Prima, dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir, die Betterspace GmbH mit Sitz in Ilmenau und Kassel, sind einer der führenden Digitalisierungsexperten für die Hotellerie. [Corona zum Trotz sind unsere smarten Softwarelösungen gefragter denn je. Wenn die Pandemie also einen positiven Nebeneffekt hat, dann, dass die Nachfrage für digitale Tools in der Hotellerie kontinuierlich wächst.] Als Hotel-Digitalisierer bieten wir Hotels innovative Lösungen für die Bereiche Gastkommunikation, Energiemanagement und digitale Infrastruktur … und genau hier kommst Du ins Spiel!

Wir suchen einen

Mitarbeiter im Support* (m/w/d) für Telekommunikation & WLAN in Ilmenau

Deine wichtigste Voraussetzung: Dein Wille gemeinsam mit uns die Digitalisierung in der Hotelbranche voranzutreiben und neue innovative Standards zu etablieren!

So sieht dein zukünftiger Arbeitstag aus:

Du bist im Support tätig und bearbeitest technische sowie anwendungsspezifische Fragen im Bereich WLAN und Telekommunikation.

  • Du unterstützt unser Support-Team und unsere Kunden bei der Störungsbeseitigung (Trouble-Shooting), dies kann sowohl Remote, als auch Vor-Ort bei unserem Kunden erfolgen
  • Du dokumentierst die Support-Fälle und bist verantwortlich für die komplette Dokumentation in unserem CRM-System

Was Du mitbringen solltest:

  • Ausbildung zum Netzwerk-/oder IT-Techniker (m/w/d) oder Ähnliches
  • Vorkenntnisse in den Bereichen WLAN und Telekommunikation
  • Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit professioneller Ausdrucksweise sowie souveränem Auftritt
  • Freude am Umgang mit Menschen und an kreativer Problemlösung
  • Erfahrungen mit einem Ticket oder Help-Desk-System
  • Erfahrungen mit Systemlösungen wie Unify, Ubiquti oder Starface oder ähnlichen wären von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Worauf Du dich freuen kannst:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und fantastische Kollegen, die sich jetzt schon auf dich freuen
  • Faire Vergütung und pünktliche Bezahlung ohne „Wenn“ und „Aber“
  • Flache Hierarchien, empathische Vorgesetzte sowie abwechslungsreiche Aufgaben
  • Kaffee- und Teeversorgung für dein Durchhaltevermögen
  • Teamevents und ein Kicker für die aktive Pausengestaltung
  • Reichlich Perspektive für deine persönliche und fachliche Entwicklung

Du hast noch Fragen?

Kein Problem! Melde dich einfach bei unserer HR Abteilung. Sie freut sich auf deinen Anruf unter +49(0) 3677 7613130 oder deine E-Mail an hr@betterspace360.com.

*Das Geschlecht ist uns übrigens egal. Bei uns kannst du sein, wer du willst. Wichtig ist nur, dass du für deinen Job brennst und zu uns passt!

Wohin mit deiner Bewerbung?

Entweder du schickst und ganz klassisch einen Brief, sendest uns eine E-Mail an hr@betterspace360.com oder du bewirbst dich schnell und einfach hier online.

Betterspace GmbH
Oberpörlitzer Straße 2
98693 Ilmenau
www.betterspace360.com

Einsatzort(e)

Betterspace GmbH

98693 Ilmenau

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