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Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d) Remote Option DE

SIV.AG

Roggentin

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 3 Tagen

Slideshow Bild 1 SIV.AG - Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d) Remote Option DE - 7468397 Slideshow Bild 2 SIV.AG - Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d) Remote Option DE - 7468397

Die SIV.AG ist einer der führenden Lösungs­partner für die deutsche und inter­nationale Energie- und Wasser­wirt­schaft. Unseren Erfolg ver­danken wir in erster Linie unseren Mit­arbeitern, die in Zusammen­arbeit mit unseren Kunden indivi­duelle Lösungen für Prozesse und Dienst­leistungen konzi­pieren und implemen­tieren. Möchten Sie die Welt der Energie- und Wasser­wirt­schaft von morgen mit­gestalten? Wir bieten enga­gierten und flexiblen Menschen spannende Tätig­keiten in einem wachsenden Unter­nehmen.

Für die Ver­stärkung unseres Teams suchen wir für unseren Haupt­sitz in Roggentin (bei Rostock) einen:

Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d)
Remote Option DE

Das wird Ihr neuer Job:

Als Mit­arbeiter IT Service Management (m/w/d) unter­stützen Sie bei der Ent­wick­lung und Dokumen­tation von Pro­zessen des Bereichs IT Services. Sie nehmen als Ver­mittler zwischen unseren Kunden und dem IT-Betrieb eine Schnitt­stellen­funktion ein und sind ebenso für die Pflege von einge­führten ITSM-Daten­quellen (CMDB, Service-Katalog usw.) sowie prozess­unter­stüt­zender ITSM-Tools ver­ant­wort­lich. 

Zu Ihrem Auf­gaben­gebiet gehören außerdem die:

  • Model­lierung von Prozess­abläufen gemäß etablierter Konven­tionen
  • Abstimmung von ange­messenen SLAs aus dem Business zusammen mit Kunden
  • Erstellung und Präsen­tation von Service-Reports
  • Erarbeitung von Ange­boten und Beschreiben von Lösungs­konzepten
  • Beratung und Anforderungs­analyse mit Schwer­punkt auf Services und Infra­struk­turen

Sie passen zu uns, wenn Sie:

  • über ein abge­schlossenes Studium im Bereich IT / Wirt­schaft oder eine ver­gleich­bare Aus­bil­dung mit ent­sprech­ender Berufs­erfah­rung ver­fügen
  • wenn möglich Er­fah­rungen im Markt der Energie- und Wasser­ver­sor­gung und im Betrieb von Rechen­zentren sammeln konnten
  • Kennt­nisse im IT-Service­manage­ment, idealer­weise mit ITIL® vor­weisen können
  • ein ausge­prägtes Prozess­verständnis und Erfah­rung im Bereich IT-Infra­struktur besitzen
  • sich durch Ihre sehr gute Kommuni­kations­fähig­keit, Team­fähig­keit und Eigen­initia­tive aus­zeichnen und Kunden­orien­tierung für Sie selbst­verständ­lich ist
  • Freude an der Weiter­bildung haben - mit und ohne Zertifi­zierung

Wir bieten Ihnen:

  • einen unbe­fristeten zukunfts­sicheren Arbeits­platz in der Branche der Energie- und Wasser­wirt­schaft
  • betrieb­liche Alters­vorsorge und vermögens­wirksame Leis­tungen
  • zusätz­liche Vergütung in Form eines Jahres­bonus
  • flexible Arbeits­zeiten durch Gleit­zeit und Aus­gleichs­möglich­keiten aus dem Arbeits­zeit­konto
  • die Möglich­keit zum Home­office
  • Getränke zur freien Ver­fügung und eine Bezu­schussung unserer Kantine
  • Bike-Leasing
  • ein sehr gutes, kollegiales Betriebs­klima
  • einen kosten­freien, firmen­eigenen Park­platz und einen über­dachten Fahrrad­stell­platz

Sie können es kaum erwarten, ein Mitglied unseres Teams zu sein? 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich bitte mit Ihren ausführ­lichen Bewer­bungs­unter­lagen über unser Bewerberportal oder per E-Mail: bewerbung@siv.de.

SIV.AG
Astrid Borgmann - Human Resources
Konrad-Zuse-Str. 1
18184 Roggentin
Telefon: +49 381 2524-1302
www.siv.de

Einsatzort(e)

SIV.AG

Konrad-Zuse-Str. 1
18184 Roggentin

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