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Mitarbeiter IT Servicedesk (M/W/D)

BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER

Bielefeld

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 7 Tagen

Wir verstehen uns als eine Krankenversicherung von Menschen für Menschen. Deshalb werden nicht nur unsere Versicherten mit zahlreichen Angeboten von uns unterstützt. Mit einer vorausschauenden und nachhaltigen Personalstrategie fördern wir die Gesundheit unserer Mitarbeiter. Dafür wurden wir 2019 von der Zeitung DIE WELT mit dem Qualitätssiegel „Deutschlands beste Arbeitgeber – hohe Attraktivität“ ausgezeichnet. 2010 erhielten wir das "Prädikat-Siegel zum Corporate Health Award 2010", ein Gütesiegel von Handelsblatt, TÜV SÜD Life Service und EuPD Research.

Die BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER ist ein Unternehmen, das es dank der Verbindung von Tradition und Moderne geschafft hat, sich zu einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen zu entwickeln. Und jeden Tag werden es mehr Versicherte und Firmenkunden, die sich für die Vorzüge der BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER entscheiden.

Um unserem Anspruch gerecht zu werden, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser IT-Team in Bielefeld einen:

MITARBEITER IT SERVICEDESK (M/W/D)

Das erwartet Sie bei uns:

Als kommunikativer Teamplayer kümmern Sie sich verantwortungsvoll um unseren kundenorientierten Anwendersupport. Sie sind erster Ansprechpartner für alle IT-Fragen unserer Mitarbeiter und koordinieren die Fehleranalyse innerhalb der eigenen IT oder mit externen Dienstleistern. Dabei ist Ihnen eine hohe Lösungsquote im Erstkontakt ein wichtiges Anliegen.
Sie haben den Überblick im Ticketsystem, überwachen die Einhaltung der SLAs und erkennen Optimierungspotential. Darüber hinaus übernehmen Sie die Administration der Arbeitsplatz-IT und die Benutzerverwaltung in einer Microsoft-basierten Umgebung.

  • Qualifizierter Anwendersupport in einer Microsoft-basierten Systemlandschaft inkl. Standard-Software und Spezialanwendungen der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Lösung bzw. Qualifizierung der eingehenden Anfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd-Level
  • Benutzerverwaltung und Administration der Arbeitsplatzperipherie

Das erwarten wir dafür von Ihnen:

  • Sie haben eine Ausbildung mit Schwerpunkt Informationstechnologie erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Praxiserfahrung gesammelt
  • Sicherer Umgang im Microsoft-Umfeld (Windows, Office)
  • Netzwerkkenntnisse (TCP/IP)
  • Idealerweise Kenntnisse in einer Programmier- / Scriptsprache
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Offene, kommunikative Art und Fähigkeit zur Übersetzung IT-Deutsch/Deutsch-IT

Das bieten wir:

  • flexible Arbeitszeiten
  • moderne Arbeitsplatzausstattung
  • selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten mit der Möglichkeit zur Schließung einer Vereinbarung zur mobilen Arbeit
  • attraktives Gehaltspaket und moderne Sozialleistungen
  • individuell zugeschnittenen Förder- und Weiterbildungsprogramme

Sie möchten an unserem Erfolg mitwirken?

Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung bis zum 11.02.2021 unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Die Onlinebewerbung hat für Sie und uns den Vorteil, schneller in der Kommunikation zu sein und administrative Tätigkeiten zu reduzieren.

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir verarbeiten Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich zum Zweck des Auswahlverfahrens. Sollten Sie sich schriftlich bewerben, weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihnen aus organisatorischen Gründen Ihre Bewerbungsunterlagen leider nicht zurücksenden können.

BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER

Personalabteilung
Sven Hülsermann
Winterstrasse 49
33649 Bielefeld

Haben Sie Fragen?

Herr Hülsermann beantwortet sie Ihnen gern!
Tel: 0521/5228-3132 oder mailto: s.huelsermann@bkkgs.de

Einsatzort(e)

BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER

Winterstrasse 49
33649 Bielefeld

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