Servicekatalogmanager / Servicekatalogmanagerin - München

Anzeige vom 17.07.2017, Landeshauptstadt München, München, Bereich(e): Sonstiges IT (» Druckversion)

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Landeshauptstadt Münchenbild

Innovation

Die Landeshauptstadt München sucht
für den Eigenbetrieb it@M, Geschäftsbereich Anwendungen,
Serviceteam Bebauungsplanung und Anforderungsmanagement
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine

Servicekatalogmanager/in

Der Eigenbetrieb it@M ist der städtische Dienstleister für Informations- und Tele­kommu­nika­tions­technik der Landeshauptstadt München. it@M unterstützt die Arbeit der städtischen Referate mit modernen, wirtschaftlichen und professionellen IT- und TK-Lösungen.

Das Serviceteam Bebauungsplanung und Anforderungsmanagement verantwortet die stadt­weite IT-Bebauungsplanung, den stadtweiten Servicekatalog und das Anforde­rungs­manage­ment für it@M. Außerdem sorgt das Serviceteam für die Dokumentation sämtlicher exis­tie­render und geplanter IT-Services, IT-Anwendungen und der IT-Infrastruktur der Landes­haupt­stadt München.

Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?

  • Kontinuierliches Weiterentwickeln des stadtweiten Servicekatalogs
  • Erarbeiten und Umsetzen von Konzepten zur Erweiterung und Optimierung des Service­katalogs
  • Sicherstellen der Datenqualität des Servicekatalogs
  • Aufbauen und Durchführen des Berichtswesens für unterschiedliche Zielgruppen

Worauf kommt es uns an?

Für die ausgeschriebene Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einem abge­schlos­senen Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Verwaltungsinformatik, Wirt­schafts­infor­matik oder einem abgeschlossenen Hochschulstudium mit Berufserfahrung im IT-Bereich oder mit gleichwertigen Kenntnissen und Fähigkeiten.

Des Weiteren sind insbesondere Kommunikationsstärke und die Fähigkeit zu selbst­ständi­gem Arbeiten erforderlich.

Darüber hinaus erwarten wir:

  • Soziale Kompetenz: wie Teamfähigkeit, die Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen, Gender- und interkulturelle Kompetenz
  • Methodische Kompetenz: z. B. konzeptionelles Arbeiten, sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
  • Persönliche Eigenschaften: insbesondere analytisches Denkvermögen, Zuver­lässig­keit, Verantwortungsbewusstsein
  • Fachliche Kompetenz: sehr gutes technisches und gutes kaufmännisches Ver­ständ­nis der verschiedenen Service- und Liefermodelle eines modernen IT-Dienstleisters, Erfah­rung im Aufbau und der Einführung eines Servicekatalogs oder einer vergleichbaren Software

Was bieten wir Ihnen?

  • Eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/r in EGr. 11 TVöD. Bei Erfüllung der beam­ten­recht­lichen Voraussetzungen ist eine Übernahme ins Beamtenverhältnis möglich. Die Stelle ist in BesGr. A 12 ausgebracht. Bitte informieren Sie sich z. B. unter www.oeffentlicher-dienst.info über die Vergütung.
  • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in München
  • Eine strukturierte Einarbeitung anhand eines Einarbeitungskonzeptes
  • Eine bundesweit anerkannte Personalentwicklung; Sie werden in allen Phasen Ihres Berufs­lebens unterstützt und haben attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Ein vergünstigtes Ticket für den Personennahverkehr
  • Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten

Die Beschäftigung ist in Teilzeit und Vollzeit möglich.

Die Landeshauptstadt München fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Bewerberinnen und Bewerber mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.

Kontakt und Informationen

Auskünfte zum ausgeschriebenen Aufgabenbereich erteilt Ihnen gerne der Leiter des Service­bereichs IT-Architektur- und Anforderungsmanagement, Herr Dr. Gernhardt (Tel. 089 233-782194).

Für Fragen zum Ausschreibungsverfahren steht Ihnen gerne Frau Regau (Tel. 089 233-22616) von der Abteilung P 5.52 – Personalentwicklung zur Verfügung.

Weitere Informationen über die Landeshauptstadt München für Sie unter www.muenchen.de/karriere.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung zu der Stellenausschreibung mit der Ver­fah­rens­nummer 3240 (P 5.52) mit aussagekräftigen Unterlagen, wie Lebenslauf, Abschluss­zeugnis Berufs­aus­bildung/Studium und Arbeits­zeugnisse. Ende der Bewerbungsfrist ist der 26.07.2017.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung möglichst als Onlinebewerbung zu.

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