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Software Engineer (IT) (m/w/d) für Customer Experience

Wacker Chemie AG

München

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 4 Tagen

Headerbild Wacker Chemie AG - Software Engineer (IT) (m/w/d) für Customer Experience  - 7522207

Unsere Welt braucht Ideen! Als eines der forschungs­intensivsten Chemie­unter­nehmen der Welt ent­wickeln wir seit über 100 Jahren führende Lösungen für zahl­reiche Branchen von Bau bis Photo­voltaik und von Kosmetik bis Kautschuk. Welt­weit, mit Produktions­stand­orten auf drei Kontinenten und rund 14.500 Mit­arbeitern aus 70 Nationen.

Sie suchen die Weltoffenheit eines global agierenden Techno­logie­kon­zerns – und schätzen gleichzeitig die vertrauten Werte eines deutschen Traditions­unter­nehmens? Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben in einem Team von Experten, die sich auf Augenhöhe begegnen. Auf der ganzen Welt. Für unseren Standort in München suchen wir innerhalb des Bereiches Business Services für die Abteilung Customer Experience einen 

Software Engineer (IT) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Planung, Konzeption bzw. Entwicklung und Implementierung von Anwendungslösungen und Services mit dem Ziel der Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Customer Experience / Marketing & Sales bzw. Sicherstellung von anforderungs- und architekturgerechten Entwicklungen für komplexe Lösungen (tiefe Softwarekenntnisse notwendig)

  • Beratung der Kunden zu Business Prozessen und zu technischen Entwicklungen, zum Einsatz neuer Technologien sowie Kosten
  • Planung, Implementierung und Integration (aktiv und passiv) von Anwendungen und Services in die bestehende IT-Architektur; Umsetzung von Optimierungsanalysen, Erarbeitung entsprechender Pflichtenhefte und Umsetzung von Systemtests
  • Erarbeitung von Projektanträgen, Planen genehmigter Projekte, Vorschlagen von Lösungen und Leistungsanbietern sowie Verhandeln der SLA zur Entscheidung durch den Vorgesetzten; Durchführung des Projektmanagements einschließlich fachlicher Steuerung der Projektmitarbeiter, Meilensteinkontrolle und Leistungsabnahme; Entscheidungen über die Durchführung von Nacharbeiten
  • Sicherstellung der Entwicklung von Anwendungen und Services; Sicherstellung der Implementierung und des Tests von Software­applikationen in Verbindung mit der verwendeten Basissoftware in Zusammenarbeit mit weiteren befassten IT-Bereichen sowie den betroffenen Fachbereichen
  • Wahrnehmung der Produktverantwortung bzw. des Lifecycle-Managements; Sicherstellung der definierten Verfügbarkeit der Produkte und deren effektiver Nutzung
  • Umsetzung von Fehlerbeseitigungen bzw. von Optimierungen am Produkt; Umsetzung der Betriebsdokumentation
  • Umsetzung der Anwendungsbetreuung und -schulung mit entsprechender Dokumentation sowie des 3rd-Level-Supports für die Anwender der Systeme

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik oder über eine andere Ausbildung / Praxis erworbene gleichwertige Kenntnisse
  • Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse der Geschäfts­prozesse eines Unternehmens, Verständnis für die organisatorischen und logistischen Abläufe
  • Mehrjährige Berufserfahrung mit IT-Tools zu Customer Experience / CRM
  • Detaillierte Kenntnisse zu Informatiksystemen, vorzugsweise zu Salesforce oder SAP Commerce Cloud
  • Fachwissen auf dem Gebiet der Softwarekonfiguration, -entwicklung und zu Integrationsszenarien
  • Ausgeprägtes Verantwortungs- und Sicherheitsbewusstsein, hohe Sorgfalt und Zuverlässigkeit
  • Stressresistenz, auch in kritischen Situationen
  • Kundenorientierung, teamorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit mit internen und externen Partnern
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Nachhaltigkeit ist eines der Unternehmensziele von WACKER – auch als Arbeit­geber. Wir wollen, dass Sie lange leistungs­fähig, gesund und erfolg­reich bleiben. Wir unter­stützen Sie dabei, im Beruf voran­zu­kommen, und haben Jobs, die zu Ihrem Leben passen. Wir bieten viel­fältige Fort- und Weiter­bil­dungs­pro­gramme sowie individuelle Entwick­lungs­möglich­keiten bei einer ausge­wogenen Work-Life-Balance. Ein kollegiales Arbeits­klima, eine faire Vergütung plus über­durch­schnitt­liche Sozial­leis­tungen sind selbst­ver­ständlich. Denn soziale Verant­wortung hat bei WACKER Tradition.

Be part of a family. Across all nations.

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung unter www.wacker.com/karriere

Referenzcode: 13009

Einsatzort(e)

Wacker Chemie AG

81737 München

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