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Support Engineer (m/w/d) – Konstanz oder remote

SEITENBAU GmbH

Konstanz, remote

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 2 Tagen

Headerbild SEITENBAU GmbH - Support Engineer (m/w/d) – Konstanz oder remote - 7575484

Deine Aufgaben

  • Mit einem starken Team an deiner Seite bildest du im Support das fachliche und technische Bindeglied zwischen Anwendern, Kunden und Entwicklern
  • Für unsere deutschsprachigen Kunden nimmst du im Level 2 und 3 Support Anfragen entgegen, analysierst und bewertest sie, löst oder übergibst sie an Software­entwickler und dokumentierst und meldest die Ergebnisse zurück
  • Du nimmst aktiv an der konti­nuier­lichen Verbesserung der bestehenden Prozesse und Strukturen im Support und der Qualitätssicherung teil

Das bringst du mit

  • Ein abgeschlossenes Informatik­studium, eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung oder bist versierte*r Quereinsteiger*in mit entsprechender Erfahrung
  • Erfahrung im Software Anwender­support, Kunden­service oder Ähnlichem
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Abstraktions­vermögen
  • Technisches Verständnis dafür, wie das Web funktioniert
  • Erfahrungen im Umgang mit gängigen Webtechnologien, Loggingsystemen wie Kibana, Datenbanken, Java und Kommandozeilen-Werkzeugen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

  • Du arbeitest mit namhaften Kunden an gesellschaftlich relevanten und innovativen Projekten
  • Du bist Teil eines selbstorganisierten Teams im agilen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung
  • Durch das breite Technologie­spektrum und die Vielfältigkeit unserer Projekte und Kunden hast du die Möglichkeit, dich stetig weiterzuentwickeln
  • Du trittst in ein wachsendes Unter­nehmen mit langfristiger Perspektive ein
  • Um optimale Arbeitsbedingungen zu ermöglichen, setzen wir uns für dich und deine Familie ein
  • Umfangreiche Benefits runden unser Angebot ab

Kontakt

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Falls du gerne noch mehr über SEITENBAU erfahren möchtest oder individuelle Fragen zu dem Jobangebot hast, beantwortet dir diese gerne 

Denise Merkt, HR Manager
jobs@seitenbau.com
+49 7531 89141-32

oder

Christina Dreher, HR Manager
jobs@seitenbau.com
+49 7531-89141-66

S E I T E N B A U GmbH
Seilerstrasse 7 | D-78467 Konstanz
www.seitenbau.com

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, bevorzugt in unserem Karriereportal.

Alternativ kannst du uns deine Bewerbung auch per E-Mail schicken an jobs(at)seitenbau.com

Diese Position ist auch interessant für: Software Developer, Software Entwickler, Software Entwicklerin, Informatik, IT Systemadministrator, IT Systemadministratorin, IT Technikerin, IT Techniker, Systemadministrator, Systemadministratorin, IT Administratorin, IT Administrator, Solution Engineer

Einsatzort(e)

SEITENBAU GmbH

78467 Konstanz, remote

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