IT-Service Techniker (2nd Level) (m/w/d)

Andreas Zander IT-Beratung

Muggensturm in Baden-Württemberg

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 28 Tagen

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Wir sind ein mittelständiger IT-Dienstleister aus Ratingen und arbeiten im Bereich IT-Support und IT-Security.

IT-Service Techniker (2^nd Level) (m/w/d)

Wir suchen ab sofort in Muggensturm einen Onsite IT-Supporter (2^nd Level) in Festanstellung (Vollzeit / 40Std. Woche).

Aufgaben:

Die Aufgaben liegen im klassischen Anwender IT-Support (Onsite) und im Bereich Industrie-Devices.

Analyse und Behebung von eingehenden IT-Störungs- bzw. Problem-Meldungen im Hard- und Softwareumfeld
Bearbeitung der Second-Level (2^nd-Level) Anfragen und Weiterleitung an den Third-Level-Support (3^rd Level)
Genereller technischer Support vor Ort sowie via Fernwartung
Installation und Wartung von Client Hard- und Software
Durchführung eigener (Teil-) Projekte
Administrative Aufgaben (Hardwareeinkauf, Softwarebestellungen etc.)

Anforderungen:

abgeschlossene Berufsausbildung in der IT (Fachinformatiker, Systemelektroniker o.ä) oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (Helpdesk/Servicedesk)
Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse
Sehr gute Hardware und Softwarekenntnisse
Sehr gute Windows Kenntnisse
Kenntnisse im Bereich Applikationen Support
Kenntnisse im Bereich Drucker Support
Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management Apple
Grundlagen Netzwerktechnik (Patchen, Geräteeinbau, Verkabeln)
Kenntnisse im Bereich Videokonferenz Systeme
Kenntnisse im Ticket/Service Systemen
Schnelles Auffassungsvermögen und Lernbereitschaft sowie Teamfähigkeit
Hohes Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Denken
Genauigkeit und Zuverlässigkeit
Freundliches, gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

Gute und Leistungsgerechte Bezahlung
Betriebliche Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice (Hybrides Arbeiten)
Freie Getränke und vergünstigtes Essen
Mitarbeiter-Rabatte

Weitere Informationen:

Standort: 76461 Muggensturm in Baden-Württemberg

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Andreas Zander IT-Beratung
Telefonnummer: (+49)1752660800
Mail: andreas.zander@it-professional.eu

Standort(e)

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76461 Muggensturm in Baden-Württemberg

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