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Mitarbeiter*in (m/w/d) im IT-Kundensupport

LexCom Informationssysteme GmbH

München

Vollzeit, unbefristet

Veröffentlicht: vor 28 Tagen

Headerbild LexCom Informationssysteme GmbH - Mitarbeiter*in (m/w/d) im IT-Kundensupport - 7769778

LexCom Informationssysteme – wir sind weltweit der führende Spezialist für Informations-, Kommunikations- und Ver­triebs­sys­teme für die After-Sales-Organisationen unserer renommierten Kunden, insbesondere aus dem Maschinen­bau- und Auto­motive-Umfeld. Wir entwickeln, betreiben und betreuen unsere Systeme und begeistern damit Hersteller, Importeure, Händ­ler und freie Werkstätten gleichermaßen mit Lösungskompetenz und Umsetzungsstärke. An unserem Haupt­sitz in München sowie an zahlreichen weiteren Standorten rund um den Globus arbeiten insgesamt rund 350 kompetente Mitar­beiterinnen und Mitarbeiter am Erfolg unseres Unternehmens.

Werden auch Sie Teil unseres starken Teams und bereichern Sie uns am Standort München mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Know-how als

Mitarbeiter*in (m/w/d) im IT-Kundensupport
im After Sales der Automobilbranche

Ihre Aufgaben

  • Sie bieten den 1st-Level-Support für unsere inter­nationalen Kunden bei telefo­nischen und schrift­lichen Fragen zur Anwendung unserer Produkte
  • Sie unterstützen unsere Kunden auch bei Fragen zur Implementierung neuer IT-Systeme und dem Betrieb der von uns zur Ver­fügung gestellten Rechner und Clients
  • Sie beraten unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte
  • Sie dokumentieren Lösungswege in der internen Wissens­datenbank
  • Sie arbeiten mit den Kollegen (m/w/d) aus dem Vertrieb zusammen und unter­stützen diese bei spora­dischen Einsätzen auf Fachmessen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kauf­männische bzw. IT-technische Ausbildung oder Berufs­erfahrung im Kunden­service und können IT-technische Zusammen­hänge leicht verstehen
  • Sie haben gute IT-Kenntnisse und bringen Er­fah­rung mit Windows-Betriebs­systemen und Netz­werken mit
  • Der tägliche Kontakt mit Kunden macht Ihnen Spaß
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englisch­kenntnisse

Wir freuen uns auf einen kommunikativen Team­player (m/w/d), der uns mit einem kunden­orientierten Arbeits­stil begeistert. Wenn Sie außerdem eine große Portion Eigen­ini­tia­tive mit­bringen und in Ihrer Arbeit hohes Qualitäts­bewusst­sein an den Tag legen, ist dieser spannende Job genau das Richtige für Sie!

Unser Angebot

Freiraum – Bei uns finden Sie ein interessantes Auf­gaben­feld, das Sie eigen­ver­ant­wort­lich bearbeiten und nach Ihren Ideen und Vorstellungen gestalten können.

Atmosphäre – Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz in einem offenen, multi­medialen Umfeld in ebenso ruhiger wie zentraler Lage sowie eine kollegiale Zusammen­arbeit in einem motivierten und sympathischen Team.

Flexibilität – Nach der Einarbeitungszeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ca. 50 Prozent Ihrer monatlichen Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen.

Sicherheit – Wir bieten Ihnen einen abwechs­lungs­reichen Job in einem erfolg­reichen und inter­national agierenden IT-Unter­nehmen mit einem mittel­ständischen Geschäfts­konzept, das auf Kontinuität und Stabilität ausgerichtet ist.

Perspektive – Neben einer intensiven und umfassenden Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme profitieren Sie bei uns von regel­mäßigen Schulungen und Trainings für Ihre fachliche und persönliche Weiter­entwicklung.

Bereit, Ihrer Zukunft eine spannende Perspektive zu bieten? Wir auch!

Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt mit uns!
Bitte bewerben Sie sich online.

LEXCOM INFORMATIONSSYSTEME GMBH
Frau Ariane Haß • Rüdesheimer Straße 23 • 80686 München

www.lexcom.de

Standort(e)

LexCom Informationssysteme GmbH

80686 München

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