Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden (m/w/d) auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft.
Wie wir das machen?
Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als 10.000 Anwendende deutschlandweit und mit einem Team von mehr als 650 Beschäftigten.
Dann suchen wir Sie am Standort München als
Administrator (m/w/d) IT-Service- und Infrastrukturmanagement
Standort: München - Landsberger Straße | Bereich: IT | Abteilung: Datacenter | Team: SCC/Monitoring | Einstiegslevel: Berufserfahrene
Unser Team „Service Control Center” (SCC) ist innerhalb der BG-Phoenics zuständig für die Durchführung definierter Routineaufgaben sowie für die Koordination und Überwachung verschiedener Dienstleistungen. Das beinhaltet eine homogene, zentralisierte Betriebsüberwachung inklusive Vorqualifizierung bei Betriebs- und Servicestörungen.
Die Verantwortlichkeiten sind sowohl reaktiv (z. B. Errorhandling) als auch proaktiv (z. B. mit dem Ziel der frühzeitigen Anpassung an Ressourcenbedarf).
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie übernehmen definierte Routineaufgaben u. a. im Change- und Patch-Management oder im Batch-Processing.
- Sie gewährleisten einen reibungslosen Betriebsablauf im Rechenzentrum innerhalb einer komplexen IT-Umgebung durch Service- und Job-Control.
- Sie übernehmen verantwortlich Aufgaben im Monitoring, im Trending und in der End-to-End-Analyse der IT-Infrastruktur, Services und Applikationen.
- Sie bearbeiten Incidents, die Server, Services und RZ-Infrastruktur betreffen, verhindern proaktiv deren Wiederholung und beheben eigenständig Fehler oder qualifizieren diese für die fachspezifischen Teams vor.
- Sie beteiligen sich aktiv an den Prozessen des Change- und Service-Level-Managements.
- Sie erstellen Berichte für Fachabteilungen sowie Management und identifizieren und implementieren Verbesserungsmaßnahmen z. B. im Bereich Monitoring oder Automation.
Ihr Profil:
- Sie haben eine Berufsausbildung oder langjährige Erfahrung in einem relevanten IT-Beruf oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen.
- Sie besitzen Fachkenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Windows Serversysteme, VMware, Citrix, Red Hat Enterprise Linux, Cisco, Datenbanken; darüber hinaus und zeichnen Sie sich durch technisches Verständnis aus.
- Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil.
- Sie sind gewohnt, selbstständig, strukturiert, analytisch und ergebnisorientiert zu arbeiten.
- Eigenverantwortung, Teamgeist und Engagement zählen zu Ihren Eigenschaften.
- Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit anderen Teammitgliedern und technischen Serviceverantwortlichen zu kommunizieren.
- Sie sind bereit zur Schichtarbeit (unsere aktuellen Schichtbetriebszeiten sind 5.00 bis 21.00 Uhr) und zur Rufbereitschaft.
Wir bieten:
In diese anspruchsvolle Aufgabe werden Sie intensiv eingearbeitet und durch erfahrene Paten (m/w/d) begleitet. Bei Bedarf wird die Einarbeitung durch entsprechende Seminare unterstützt. Ein motiviertes Team, eine offene Kultur, in der neue Ideen und Ansätze willkommen sind, eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie!
Kontakt
Sie möchten mehr über BG-Phoenics erfahren oder haben Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melden Sie sich einfach bei Ihrer Ansprechpartnerin im Recruiting, Maria Horsonek, per E-Mail bewerbungen@bg-phoenics.de. Wir stehen Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.
Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.
Bis dahin bereiten wir schon mal alles vor für Ihren Einstieg bei der BG-Phoenics.
Bitte bewerben Sie sich über unser Jobportal.
BG-Phoenics GmbH
Personalabteilung
Tiergartenstraße 39
30559 Hannover