Das Niedersächsische Landesamt für Bau und Liegenschaften
(NLBL) übt die Aufsicht über die sieben Bauämter des Staatlichen
Baumanagements Niedersachsen aus. Mit rund 300 Beschäftigten sind
wir für die Bauprojekte des Landes und des Bundes in Niedersachsen
sowie für das Landesliegenschaftsmanagement verantwortlich.
Für unserer Referat „IuK‑Anwendungsbetreuung“
suchen wir am Standort Hannover unbefristet einen
Informatiker (m/w/d) für die Leitung des Service-Managements
und des ServiceDesk
Entgeltgruppe 12 TV-L / Besoldungsgruppe A
12 NBesG | Kennziffer 17/2024 | Bewerbungsfrist: 14.04.2024
Ihre Aufgaben:
- ServiceDesk
- Personaleinsatzplanung
- Sicherstellen der zentralen Störungsannahme, ‑bearbeitung
und ‑lösung
- Koordinieren und Optimieren der Bearbeitungsprozesse
- Bearbeitung besonders schwerwiegender Störungen
- Ableitung organisatorischer Veränderungen aus der Auswertung
von Störungsmustern
- Beratung in Grundsatzfragen der IuK unter dem Aspekt
der Kommunikation mit den Dienststellen nach Auswertung
von Störungsmustern
- Anforderungsmanagement
- Ermitteln, Analysieren, Koordinieren des Bedarfs an
IT‑Unterstützung und Festlegen von Prioritäten
- Planerisches und konzeptionelles Wirken bei der Planung
von IT‑Vorhaben
- Koordinierung des Einsatzes von IT‑Systemen (Hard- und
Software) und der Kommunikationseinrichtungen zum Zweck
der optimalen Nutzung der Ressourcen
- Abstimmen und Fortschreiben von überregionalen Konzepten
für den Geschäftsbereich
- Mitarbeit/Leitung in IT‑Projekt‑/Arbeitsgruppen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium (Diplom [FH]/Bachelor) der Fachrichtung
Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder
vergleichbar
- Sofern das Studium nicht vorliegt, ist eine Ausbildung zum
Fachinformatiker (w/m/d) in der Fachrichtung IT‑Systemintegration
oder vergleichbar erforderlich. Dann kann bei Erfüllung der
übrigen Voraussetzungen eine Eingruppierung in die
EG 11 TV‑L erfolgen.
- Für Beamtinnen
und Beamte zusätzlich:
- Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt
der Fachrichtung Allgemeine Dienste
- Vertiefte Kenntnisse und Berufserfahrung des IT‑Service-Managements
- Vertiefte IT‑Kenntnisse im Bereich der ITIL-basierten Konzeption
von IT‑Anwendungen und ‑Betriebsumgebungen (z. B. TOGAF, agile
Entwicklung mit SCRUM, VM-XT o. ä.)
- 3-jährige praktische Erfahrung im Bereich des IT‑Service-Managements
- Gutes Ausdrucksvermögen sowie die Fähigkeit zu selbständigem
konzeptionellem Arbeiten und interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie sicheres und gewandtes
Auftreten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse der Stufe C 1 gemäß
dem gemeinsamen europäischen Referenzrahmen
Unser Angebot:
- Verantwortungsvolle Position im fachübergreifenden Team
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Vereinbarkeit von Beruf
und Familie
- Grundsätzliche Möglichkeit des ortsflexiblen Arbeitens
- Individuelle strukturierte Einarbeitung nach unserem Einarbeitungskonzept
- Sicherer, konjunkturunabhängiger Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
- Individuelle Fort- und Weiterbildung
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung und Befähigung
im Rahmen der rechtlichen Vorschriften bevorzugt berücksichtigt.
Zur Wahrung Ihrer Interessen bitte ich bereits in Ihrer Bewerbung
um einen entsprechenden Hinweis und Übersendung der Kopie Ihres
Schwerbehindertenausweises bzw. Gleichstellungsbescheids.
Bewerbungen von Frauen werden besonders begrüßt. Die Bewerbungen
von Menschen aller Nationalitäten sind willkommen.
Ich bitte, bei Bewerbenden, die sich im öffentlichen Dienst befinden,
in der Bewerbung das Einverständnis zur Einsichtnahme in die Personalakte
zu erklären.
Für fachliche Auskünfte wenden Sie sich an Herrn Pape (Tel.
0511
76351‑400), bei Fragen zum Auswahlverfahren an Frau Schmanns
(Tel.
0511
76351‑478).
Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns
Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 17/2024
bis zum 14.04.2024 per E‑Mail,
online oder postalisch.
Jetzt bewerben
Niedersächsisches Landesamt für Bau und Liegenschaften
Referat BLZ 13 | Waterloostraße 4 | 30169 Hannover
personal@nlbl.niedersachsen.de
www.nlbl.niedersachsen.de